Exercer o Direito de Revogação
De acordo com a legislação europeia (Diretiva UE 2023/2673), tem o direito de revogar a sua compra no prazo de 14 dias corridos após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Como exercer o seu direito
Para exercer o direito de revogação, contacte-nos através de um dos seguintes meios, indicando o número da encomenda, o seu nome completo e a intenção de revogar a compra:
- Email: geral@compra-certa.pt
- WhatsApp: +351 215 942 212
O que acontece a seguir
- Receberá uma confirmação do seu pedido de revogação por email.
- Deverá devolver o(s) artigo(s) na morada que lhe será indicada, nas mesmas condições em que os recebeu.
- O reembolso será processado por transferência bancária no prazo máximo de 14 dias úteis após recebermos a devolução.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Reembolso.
